Termes i Condicions

About us

Wave69 és una empresa registrada a Anglaterra i Gal·les.

Com contactar amb nosaltres

Per posar-se en contacte amb nosaltres, envieu un correu electrònic a Wave69 a info@wave69.co.uk. Fins i tot pots trucar-nos al +44 2081503329.

 

Els Termes


Les condicions s'apliquen a qualsevol compra de serveis que realitzeu a Wave69. Aquests termes s'apliquen conjuntament amb l'acord que subscriu amb la nostra organització per als serveis.

Si us plau, llegiu i comprengueu els termes abans de subscriure un Acord de servei o fer una comanda amb Wave9. Els termes contenen informació valuosa sobre els vostres drets com a client i els drets de Wave69. És imprescindible acceptar les condicions abans de fer una comanda o signar un acord.

Se us referirà com l'empresa perquè esteu comprant serveis relacionats amb la vostra empresa, comerç, professió o artesania. Els consumidors poden fer comandes o utilitzar els serveis proporcionats per Wave69.

En els termes, Wave69 s'anomena "nosaltres", "nosaltres" i "el nostre", mentre que "tu" i "el teu" es refereixen a la persona o empresa que fa la comanda.

Heu de tenir un mínim de 18 anys i ser un resident legal del Regne Unit per fer una comanda al nostre lloc. En fer una comanda al nostre lloc, confirmeu que teniu l'autoritat rellevant per representar l'empresa o la persona en nom del qual esteu demanant els nostres serveis.

Wave69 es reserva el dret i la discreció de substituir o modificar els termes sense previ avís. Els termes revisats entraran en vigor 30 dies després de rebre la notificació.

Wave69 conserva els drets exclusius de canviar qualsevol part dels termes a la nostra discreció.

Us recomanem que deseu una còpia o imprimiu els termes i qualsevol correu electrònic relacionat amb els termes per a la vostra referència i registres. Wave69 no desa còpies en nom de clients i clients.

Tots els termes estan disponibles només en anglès.

 

Comandes

Assegureu-vos que comproveu acuradament la comanda per detectar errors abans de l'enviament. Un cop envieu la comanda, acusarem la recepció. La vostra comanda és comprar serveis prestats per Wave69 en els termes esmentats aquí.

Quan enviem un correu electrònic de confirmació de la comanda, demostra la nostra acceptació. En aquest moment, es converteix en un contracte legalment vinculant entre vosaltres i nosaltres i els termes aquí indicats i qualsevol acord de servei o contracte signat entre vosaltres i nosaltres regiran la comanda.

En cas que no acceptem la teva comanda, per exemple, si ets menor de 18 anys o els serveis no estan disponibles o hi ha un error en el preu o la descripció dels serveis, t'enviarem un correu electrònic i t'informarem. També us enviarem per correu electrònic una data revisada en què podreu tornar a fer la comanda. Wave69 té dret a rebutjar una comanda per motius que considerem vàlids.

 

Disponibilitat

Totes les comandes estan subjectes a disponibilitat. No garantim que un servei estigui disponible quan feu una comanda. En determinades circumstàncies que estan fora de control, per exemple, si canvien les lleis vigents, ens veurem obligats a deixar de prestar determinats serveis. Si això passa i afecta la teva comanda, t'avisarem per correu electrònic i cancel·larem la comanda. Els diners pagats pels serveis es reemborsaran només pels serveis que no s'hagin prestat.

 

Fer canvis a la teva comanda

Després d'enviar una comanda, si voleu fer canvis, poseu-vos en contacte amb nosaltres immediatament. Us avisarem si els canvis són possibles. Tingueu en compte que per a determinats canvis, podríem estar obligats a cobrar una quantitat addicional, que us informarem mitjançant un correu electrònic.

 

Prestació de Serveis

Les descripcions de tots els nostres serveis s'indiquen i esmenten al lloc web de Wave69.

Prestarem els serveis en la data i hora esmentades per vostè o en el termini que s'acordi de comú en el moment de tramitar la comanda.

Qualsevol data de finalització esmentada durant el procés de comanda per als serveis que es proporcionen durant un període és una estimació. Les dates i hores per executar les ordres no es consideraran importants ni essencials en aquests casos.

Wave69 s'esforçarà per oferir els serveis a l'hora i la data o en el termini acordat. En cas de retard, t'informarem a través d'un correu electrònic i t'informarem de la data i hora aproximada en què podrem atendre la comanda. Tanmateix, si hi hagués un retard, Wave69, el seu personal, els seus empleats i la direcció no seran responsables de les pèrdues que vostè o el seu negoci incorrin per retards fora del nostre control. Aquests retards podrien ser deguts a l'escassetat de personal a causa d'una pandèmia o una epidèmia.

Quan es produeixi un retard a causa de circumstàncies alienes al nostre control, Wave69 farà un esforç per iniciar o reiniciar els serveis el més aviat possible un cop s'hagi resolt el motiu del retard. Si un servei es retarda més de 3 mesos, us informarem del retard i també us oferirem una opció perquè pugueu decidir esperar fins que es resolgui el problema o cancel·lar la vostra comanda i rebre la devolució de l'avançament que heu rebut. han fet per al servei i encara no s'han prestat.

Wave69 no serà responsable de les pèrdues en què incorregi per retard o no execució d'una comanda o perquè no hagi preparat la infraestructura necessària per implementar el servei o no proporcioni instruccions o informació adequades per a la realització del servei.

Confirmes que els serveis que estàs comprant a través de Wave69 són per a la teva empresa i no per a un tercer.

El nostre CMS i llocs web es creen utilitzant les últimes tecnologies i compleixen totalment la validació W3C. Qualsevol lloc web que creem i creem està protegit per la nostra política d'empresa. Per tant, en cap moment es mostra el lloc web de nova creació ni es lliura a un tercer. Fins i tot després de finalitzar la compra del lloc web i completar els pagaments necessaris, el crèdit de l'empresa Wave69 esmentat al peu de pàgina es manté tal com està. No es pot eliminar sense el consentiment per escrit de la direcció de Wave69.

 

Serveis web a mida

Abans de començar el procés de disseny, ens heu de proporcionar un resum complet per a qualsevol servei de lloc web a mida. Un cop aproveu el disseny, creem el lloc al nostre servidor de desenvolupament i us enviarem un enllaç per correu electrònic. Podeu utilitzar l'enllaç per accedir al lloc i el progrés del desenvolupament.

Quan compreu un lloc web d'una agència d'acompanyants a mida, la compra és només per als fitxers de la portada del lloc web. El CMS és propietat de Wave69 i el fareu servir sota llicència a través nostre. Tanmateix, podeu obtenir la propietat dels fitxers de fons per una tarifa addicional.

Una vegada que carregueu i inicieu el lloc web i es posa en funcionament, s'interpreta que Wave69 ha acomplit amb èxit els deures i responsabilitats segons el contracte acordat i heu acceptat els serveis prestats. Un cop el lloc web estigui en funcionament, es cobrarà qualsevol canvi al lloc, tret que Wave69 indiqui el contrari.

 

allotjament

Quan rebeu un lloc web dissenyat i creat per nosaltres, nosaltres en fem l'allotjament i això us permet utilitzar el CMS. Tanmateix, si voleu transferir l'allotjament a un altre proveïdor, els fitxers CMS no es compartiran ja que el CMS és un producte amb llicència i sempre està allotjat als servidors Wave69. Per tant, si voleu allotjar un lloc web dissenyat per Wave69 en un altre servidor, haureu d'obtenir el nostre consentiment i permís per escrit.

Si desenvolupem un CMS a mida per a vostè, conservarà els drets dels codis i això us permetrà allotjar-lo en qualsevol servidor sense obtenir permís per escrit de Wave69.

A Wave69, no compartim l'accés als llocs web allotjats per nosaltres. Així doncs, per a qualsevol canvi que vulgueu implementar en una pàgina web que ja està activa i allotjada als nostres servidors, ens podeu informar i farem els canvis necessaris. Si allotgeu un lloc web de Wave69 o fins i tot dupliqueu un lloc dissenyat per nosaltres sense permís, emprendrem accions legals contra vosaltres.

La finalització dels serveis d'allotjament proporcionats per Wave69 es regeix pels termes que s'indiquen aquí.

 

 Plantilles de llocs web

Si voleu comprar una plantilla de lloc web dissenyada per Wave69 juntament amb l'allotjament, haureu d'acceptar subscriure un contracte amb nosaltres per una durada de 12 mesos. La facturació començarà a partir de la data de compra i se us facturarà mensualment.

 

Optimització de motors de cerca (SEO)

Un cop contracteu o compreu els nostres serveis de SEO, el contracte començarà en el moment en què rebem el pagament del primer mes. Posteriorment, els pagaments posteriors es realitzaran el mateix dia.

Els nostres serveis de SEO no tenen una garantia de resultats, i els resultats poden variar molt a causa dels algorismes que utilitzen els motors de cerca.

 

Preus

Els preus dels nostres serveis es mostren al lloc web de Wave69. Tots els preus esmentats estan en lliures esterlines i no inclouen l'IVA. Quan us facturem, afegirem l'IVA segons correspongui.

Els preus dels serveis que oferim poden canviar sense previ avís. Si heu demanat un servei abans de la implementació del canvi de preu, se us facturarà l'import anterior.

Si, per algun motiu, hi ha un error en el preu dels nostres serveis i té un efecte en la seva comanda, Wave69 es posarà en contacte amb vostè mitjançant les dades de contacte que ens proporcioni en el moment de fer la seva comanda. Et donarem l'opció de reconfirmar la comanda al preu modificat o cancel·lar la comanda. Si Wave69 no pot posar-se en contacte amb tu per informar-te sobre la variació del preu, la comanda es considerarà cancel·lada i se't notificarà mitjançant un correu electrònic.

 

pagament

Acceptem pagaments de comandes mitjançant transferència BACS al nostre banc designat. Les dades de l'entitat bancària juntament amb el número de compte s'indicaran clarament a la factura que us enviem per correu electrònic.

Wave69 requereix un dipòsit anticipat no reemborsable abans de començar amb la vostra comanda.

Rebràs una factura per l'import restant després de completar cada fita de la teva comanda. El mateix s'esmentarà en el contracte i els pagaments s'hauran de fer en conseqüència. Rebràs una factura després de cada etapa de finalització i el pagament s'ha de fer en un termini de 14 dies des de la recepció de la factura per correu electrònic.

Si els pagaments no es reben a temps, Wave69 es reserva el dret de cobrar un interès sobre el saldo pendent. El tipus d'interès que cobrem és del 8% anual. Si un pagament roman pendent durant 30 dies, Wave69 es reserva el dret d'apoderar-se dels actius i dels llocs web que hem creat, creat i dissenyat per compensar els deutes pendents. Fins i tot podem iniciar accions legals si ho considerem necessari.

Quan dissenyem un lloc web per a vostè, us demanaríem que ens pagueu íntegrament abans de publicar el lloc web. Un cop rebem el pagament final, penjarem el lloc web als nostres servidors i el posarem en funcionament.

 

Anul·lació i extinció

 

 Com que compraràs serveis per a una empresa, no tindreu cap dret de cancel·lació legal. No podeu cancel·lar els serveis que ja s'han prestat tant si els heu pagat com si no o hem recuperat l'import degut de l'ingrés no reemborsable que heu fet.

Quan utilitzeu els nostres serveis de subscripció per a l'optimització de motors de cerca (SEO), teniu dret a cancel·lar els serveis enviant-nos un avís per escrit amb un mes. Heu d'enviar l'avís a info@wave69.co.uk que esmenti clarament la data en què voleu finalitzar el servei.

Si heu contractat Wave69 per dissenyar una plantilla de lloc web per a la vostra empresa, el període del contracte sol ser de 12 mesos. Si vol rescindir el contracte abans de la finalització del període contractual de 12 mesos, haurà d'abonar la totalitat de l'import indicat en el contracte. Per cancel·lar un contracte després del final de 12 mesos, podeu enviar un avís per escrit durant el període d'un mes en què finalitza el contracte. D'aquesta manera, no incorreu en cap responsabilitat addicional. Podeu enviar l'avís de rescissió a info@wave69.co.uk un mes abans del venciment del contracte i rescindirem automàticament el contracte una vegada transcorreguts els 12 mesos. Us avisarem de la baixa mitjançant un correu electrònic.

Per als serveis d'allotjament proporcionats per Wave69, podeu cancel·lar-los enviant-nos un avís de 7 dies. Podeu enviar un avís per finalitzar els serveis d'allotjament info@wave69.co.uk.

Els serveis de SEO es poden cancel·lar donant-nos un període d'avís de 30 dies. Podeu enviar un correu electrònic a info@wave69.co.uk per fer-nos saber la seva intenció de rescindir els serveis. Un cop transcorregut el termini de preavís de 30 dies, cancel·larem els serveis i no se us facturarà en el següent cicle de facturació.

Serveis defectuosos

Afirmem que els serveis que oferim:

Es durà a terme amb una cura raonable i les habilitats necessàries tal com exigeix ​​la secció 13 de la Llei de vendes de béns i serveis de 1982, i estarà lliure de defectes materials quan es completin els serveis d'acord amb el contracte.

Per algun motiu, si els serveis no són satisfactoris i no s'ajusten a la secció 13 de la Llei de venda de béns i serveis de 1982, tornarem a realitzar els serveis o reemborsarem l'import pagat, sempre que ens aviseu per correu electrònic en un termini de 7 dies. des de la finalització dels serveis i proporcioneu proves i informació suficients per donar suport a la vostra reclamació.

Llevat del que s'estableix en aquesta clàusula 12, no oferim cap garantia ni representació en relació amb els serveis, i totes les garanties i condicions (incloses les condicions implícites per les seccions 12 a 16 de la Llei de subministrament de béns i serveis de 1982 i qualsevol implícita). termes relacionats amb la capacitat d'aconseguir un resultat determinat), ja siguin expressos o implícits per llei, dret comú o d'una altra manera queden exclosos en la mesura que ho permeti la llei.

Esdeveniments fora del nostre control

Wave69 no es fa responsable si no complim els termes dels serveis per motius que estan fora del nostre control raonable.

 

La nostra responsabilitat

La nostra responsabilitat en virtut o en relació amb aquests termes (independentment de si aquesta responsabilitat sorgeix en un dany, contracte o de qualsevol altra manera i si és o no causada per negligència o tergiversació) no superarà el preu total pagat pels serveis.
No serem responsables davant vostè en virtut o en relació amb aquests termes (independentment de si aquesta responsabilitat sorgeix en un dany, contracte o de qualsevol altra manera i si és o no causada per negligència o tergiversació) per:

Pèrdues conseqüents, indirectes o especials; o
Qualsevol de les següents (directes o indirectes):
Pèrdua de beneficis;
Pèrdua d'oportunitats;
Pèrdua d'estalvi, descompte o bonificació (ja sigui real o anticipada); o
Dany a la reputació o pèrdua de bona voluntat.
Res d'aquests termes limitarà o exclourà la nostra responsabilitat per:
Mort o danys personals causats per negligència;
Frau o tergiversació fraudulenta; o
Qualsevol altra pèrdua que no es pugui excloure o limitar per llei.
La vostra informació

Qualsevol informació personal que ens proporcioneu es tractarà d'acord amb la nostra Política de privadesa disponible aquí https://wave69.co.uk/privacy-policy/, que explica quina informació recopilem i conservem, i com recopilem, emmagatzemem, utilitzem i compartim aquesta informació.

Sense drets de tercers

Cap tercer pot fer complir els termes aquí enumerats. Aquests termes els podeu fer complir vosaltres o Wave69.

 

Queixes

Si no està satisfet amb nosaltres o amb els serveis que us hem proporcionat, poseu-vos en contacte amb nosaltres a info@wave69.co.uk.

Llei aplicable i jurisdicció

Si sou un client empresarial, aquestes condicions i qualsevol controvèrsia o reclamació derivada de, o en relació amb, les condicions, la seva matèria o formació (incloses les disputes o reclamacions no contractuals) es regiran i s'interpretaran d'acord amb , les lleis d'Anglaterra i Gal·les.

Wave69 i vostè accepta de manera irrevocable que els tribunals d'Anglaterra i Gal·les tindran la jurisdicció exclusiva per resoldre qualsevol controvèrsia o reclamació que sorgeixi d'aquestes condicions o en relació amb aquestes condicions, la seva matèria o formació (incloses les disputes o reclamacions no contractuals).

Termes generals
No podeu transferir els vostres drets segons aquests termes a ningú sense el consentiment previ per escrit de Wave69. Podem transferir els nostres drets d'acord amb aquestes condicions a una altra empresa sense el vostre consentiment, però us notificarem la transferència i ens assegurarem que els vostres drets no es vegin afectats negativament a causa de la transferència.
Si alguna disposició d'aquestes condicions (o part d'alguna disposició) és o esdevé il·legal, invàlida o inaplicable, la legalitat, validesa i exigibilitat de qualsevol altra disposició d'aquests termes es mantindrà afectada.
Si incompleixes aquestes condicions i no prenem cap acció, encara tindrem dret a utilitzar els nostres drets i recursos en qualsevol altra situació en què incompleixis aquestes condicions.
Qualsevol variació d'aquests termes no serà vinculant tret que s'acordi expressament per escrit entre vostè i nosaltres.
Vostè i nosaltres acceptem que aquestes condicions (i qualsevol acord de servei que les dues parts subscriguin) constitueixen l'acord complet entre vostè i nosaltres en relació amb els serveis. Vostè reconeix que no ha subscrit aquestes condicions basant-se en cap representació o garantia que no estigui expressament establerta en aquestes condicions i que no tindrà cap reclamació per tergiversació innocent o negligent sobre la base de cap declaració en aquests termes.

Voleu saber-ne més?

Parlem-ne

Per rebre una demostració gratuïta del vostre lloc web, ompliu aquest formulari i ens posarem en contacte amb vosaltres en un termini de 24 hores laborables.





    Top